Техническая поддержка и ремонт техники организаций в Черногории
Выполняем полную техническую удаленную и локальную поддержку техники и программного обеспечения в организациях, являемся поставщиком управляемых IT-услуг (MSP)
Защита ваших данных
Мы обеспечиваем безопасность. Ваши данные и коммерческая информация защищены от вирусов, программ-вымогателей, проникновения из сети Интернет, удаления или повреждения.
Передовые технологии безопасности
Защитим данных особой важности от посторонних — шифрование промышленного уровня, доступ по ключам, защищенные соединения
Соответствуйте лидерам
Помогаем компаниям соответствовать стандартам безопасности применяя лучшие мировые IT практики
Связь офисов
Поможем вам обеспечить связь ваших офисов или вашего офиса и вашего дома в единое целое для удобной и безопасной работы с общими данными из любого места
Защита от сбоев
Мы строим системы основанные на передовых технологиях обеспечивающих стабильность работы
Реализуем ваши идеи
Расскажите нам свою идею и предоставьте нам возможность реализовать ее
Ремонт компьютерной техники в организациях
Ремонт всего парка офисной, компьютерной и серверной техники вашего офиса
Обеспечение работы серверного оборудования организаций
Проектирование, поставка оборудования, внедрение и поддержка работы серверного оборудования организаций
Поддержка антивирусной безопасности
Обеспечение антивирусной безопасности рабочих мест пользователей, серверов, защита данных организации
Удаленный доступ и связь филиалов организаций
Безопасная связь офисов (филиалов) организации через шифрованные каналы связи. Доступ к рабочему месту из дома.
Настройка программного обеспечения
Проектирование под нужны организации, настройка, поддержка работы программного обеспечения.
Проектирование и запуск офисов с нуля
Разработка IT-инфраструктуры офиса, поставка оборудования, запуск офиса в работу под ключ.
Системы архивирования и шифрования для организаций
Безопасность данных, документов, баз данных. Шифрование и ограничение доступа к сенситивным данным организации.
Используйте технологии лидеров
Мы отдаем предпочтения решениям на открытом исходном коде лидеров в области операционных систем, безопасности, шифрования и связи
Предоставьте заботу о работе вашей техники сециалистам
Опишите нам свою техническую проблему, с чем вы сталкиваетесь, что хотите исправить, доработать или улучшить и получите от нас рекомендации. А если не знаете с чего начать, мы разработаем план на основе нашего опыта и лучших критериев, проверенных в других организациях, предоставим вам готовое решение и четкий план действий.
Чем вы можете мне помочь, как руководителю организации?
Наши наблюдения показывают, что многие руководители организаций, излишне вовлечены в схемы обеспечения устойчивого функционирования техники и в решение вопросов возникающих в результате технических сбоев, тратя на это слишком большое количество своего времени. А исходно внедренная в организациях IT-структура, используемое программное и аппаратное обеспечение не соответствует критериям стабильности и безопасности. Мы предлагаем это исправить:
- Ежедневное удаленное управление IT-инфраструктурой.
- Круглосуточный мониторинг рабочих станций, серверов, состояния сети и т.п.
- Услуги по профилактическому обслуживанию — позволяют выявлять и устранять потенциальные проблемы в сфере IT до того, как они нанесут непоправимый ущерб.
- Регулярные обновления программного обеспечения — обеспечивают актуальность, безопасность и бесперебойную работу IT-систем.
- Стратегическое планирование и консультирование — для обеспечения соответствия применяемых IT-инструментов и технологий основным потребностям и целям бизнеса, а так же повышения их эффективности.
- Услуги резервного копирования данных и аварийного восстановления — для защиты критически важных информационных активов и обеспечения бесперебойной работы бизнеса после после аппаратных поломок, кибератак или стихийных бедствий.
- Услуги в области кибербезопасности, такие как сканирование уязвимостей, аудит безопасности, обучение персонала по вопросам безопасности, а также меры по обнаружению угроз для защиты бизнеса от утечек данных, взломов и кибератак.
- Прочие услуги — исходя из особенностей бизнеса клиента.
В прошлом пункте очень много букв 🙂 Если коротко, то какое основное преимущество я как руководитель организации получаю от сотрудничества с вами?
Одно из главных преимуществ заключается в том, что ваша организация может получить доступ к специализированной экспертизе и опытной IT-поддержке, не нанимая и не обучая собственный IT-отдел, что позволяет вам сосредоточить свое время и ресурсы на расширении вашего бизнеса и обслуживании ваших клиентов.
Как мне понять, что ваша услуга подходит для меня и для кого вообще предназначены ваши услуги?
Услуги управления IT-инфраструктурой, прежде всего подходят для организаций небольшого и среднего размера, поскольку у них ограниченные потребности в IT-сервисе и им, как правило, не хватает ресурсов для содержания штатного IT-персонала. Даже если у вас все же есть штатный IT-персонал, используя наши услуги, вы можете увеличить возможности вашего IT-персонала.
Какие опции есть при работе с вами? Например, я хочу только ремонт по вызову и ничего более.
Да, можно и просто ремонт по факту поломки.
Мы рекомендуем делать так: сначала вы выбираете модель/пакет обслуживания (scope):
- Разовый ремонт (break/fix)
- Абонентское сопровождение рабочих мест
- Сопровождение + серверы и сеть
- Полный менеджмент (MSP)
И выбрать уровень сервиса (SLA):
- Время реакции
- Время восстановления/устранения
- Часы поддержки (8×5 и 24х7)
- Каналы связи (телефон/тикеты через систему учета/прочее)
Этот выбор и определит схему работы с нами, итоговый перечень услуг и сроки. Мы, со своей стороны, изучив особенности вашего бизнеса, так же предложим свой вариант (схему обслуживания), основанный на нашем понимании необходимого вам набора услуг или предложим скорректировать схему обслуживания в дальнейшем.
Какие дополнительные сервисы вы предоставляете помимо технической поддержки и ремонта оборудования?
Дополнительно мы предоставляем сервис облачного хранения документов, работы с онлайн-базой учета товаров и услуг, а так же сервиса виртуальных удаленных рабочих столов. Эти сервисы, при необходимости, помогут вам переместить ваши рабочие задачи в облачную инфраструктуру для минимизации затрат на офисное оборудование и его обслуживание, а так же удобной работы из любого места мира, где есть выход в интернет.